1.前期調(diào)研的原則
前期調(diào)研的重要原則是：讓自己有準(zhǔn)備，同時(shí)也要讓用戶有準(zhǔn)備，這樣的調(diào)研可以保證在較短的時(shí)間內(nèi)取得較好的效果。在去之前以公司的名義發(fā)一份傳真，要求用戶準(zhǔn)備一間辦公室，同時(shí)提供相應(yīng)的辦公設(shè)備，包括電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
2.現(xiàn)場調(diào)研步驟
2.1準(zhǔn)備調(diào)研提綱
2.2制定調(diào)研計(jì)劃
2.3現(xiàn)場實(shí)際調(diào)研
4.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
在調(diào)研結(jié)束后，項(xiàng)目組成員將相應(yīng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格式留給用戶有關(guān)人員，使用戶能夠及時(shí)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，從而縮短實(shí)施周期。
5.需求評審
需求評審指《需求調(diào)研說明書》的評審，需求調(diào)研說明書評審是在調(diào)研組返回公司后召開。
需求評審的原則見《需求評審原則》。
需求評審會由實(shí)施部經(jīng)理組織，實(shí)施部相關(guān)人員參加，評審人員對需求說明書進(jìn)行評審并提出修改意見，調(diào)研組按修改意見進(jìn)行修改，直到評審?fù)ㄟ^、評審員簽字認(rèn)可為止。需求調(diào)研說明書是系統(tǒng)分析人員分析設(shè)計(jì)的依據(jù)，也是實(shí)施部客戶化驗(yàn)證時(shí)的依據(jù)，評審組長負(fù)責(zé)提交《綜合評審報(bào)告表》。
6.需求確認(rèn)
需求的確認(rèn)包括業(yè)務(wù)需求描述的確認(rèn)、項(xiàng)目實(shí)施范圍的確定和系統(tǒng)功能需求的確認(rèn)。
經(jīng)評審之后的需求調(diào)研說明書必須經(jīng)用戶代表確認(rèn)。確認(rèn)時(shí)必須填寫《需求確認(rèn)報(bào)告》。
經(jīng)簽字確認(rèn)的系統(tǒng)功能需求說明書一般不能隨意更改，如果用戶要對需求進(jìn)行更改，那么必須進(jìn)行更改申請，填寫《項(xiàng)目需求更改申請表》后由華夏新達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)《項(xiàng)目需求更改通知單》，通知相關(guān)人員進(jìn)行需求更改。
